Юлия Лобкова
Телефон: +7 (495) 926 99 00 (доб. 565)
E-mail: YLobkova@ruses.ru
- О компании
- Руководство
- Статус
- Филиалы
- Кодекс этики
- Отчетность
- Карьера
- Выполнение лицензионных требований
- График обслуживания клиентов
- Информация о функционировании мобильных (передвижных) объектов очного обслуживания и выездном очном обслуживании
- Реквизиты
- Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения
- Порядок оснащения ПУ
- Порядок снятия и передачи показаний приборов учета
- Информация о лицах на которые возложены обязанности по обеспечению осуществления функций оснащения энергопринимающих устройств ПУ ЭЭ и порядок снятия и передачи показаний ПУ
- Адреса центров обслуживания клиентов
- График заочного обслуживания клиентов с использованием телефонной связи
- Информация о перебоях в работе сайта
- Информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
- Полное наименование юридического лица
- Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))
- Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность)
- Порядок подачи обращений, претензий и жалоб на действия ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ»
- Порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены на электрическую энергию (мощность)
- Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии
- Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии
- Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения
- Сведения о действующих тарифах
- Сведения о льготах, а так же порядок применения указанных льгот
- Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)
- Способы заочного обслуживания
- Формы договоров
- Личный кабинет физического лица
- Личный кабинет юридического лица
- Клиентам
- Рынки электроэнергии
- Пресс-центр
- Контакты
- Управление спросом на электроэнергию - Demand Response