Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)
Юридическим лицам
Получить информацию о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) можно одним из следующих способов:
По телефону информационно-справочной службы: 8-800-550-70-04, (понедельник – пятница 08:00 – 17.00 в соответствии с часовым поясом вашего региона; суббота, воскресенье – выходной);
Через сервис «Виртуальная приемная» на официальном сайте ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ»;
Направив письменное обращение или обратившись очно в «Центр обслуживания клиентов»;
Физическим лицам (гражданам)
Получить информацию о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности) можно одним из следующих способов:
Из платежного документа за электроэнергию, ежемесячно направляемого по адресу открытия лицевого счёта (доставка осуществляется с привлечением подрядной организации);
Через сервис «Личный кабинет»;
По телефону информационно-справочной службы: 8-800-550-70-04, (понедельник – пятница 08:00 – 17.00 в соответствии с часовым поясом вашего региона; суббота, воскресенье – выходной);
Через сервис «Виртуальная приемная» на официальном сайте ООО «РУСЭНЕРГОСБЫТ»;
Очно обратившись в «Центр обслуживания клиентов»;
«Личном кабинете» на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства.